圧倒的な違いが記憶に刺さって忘れられない

いつもありがとうございます。ブライダルリング専門店ラムールトゥジュールの船越です。

さて、今日は賛否が荒れるかもしれませんが、今日も今日とて参りたいと思います。

ジュエリーショップと言うと広い空間に、少ししか商品が飾っていない方が高級感が出る傾向がありますよね。

豪華なガラスケースの中に、飾られた指輪達が簡単に届かないその距離感も相まって、ムードを作ってくれていると思います。

そんな感じで、ジュエリーショップという共通したイメージがあると思います。

当店も移転前はいわゆるそういう系統のお店でしたが、現在は、そのイメージとは全く異なります。

全くです。

ですので、いわゆる、一般的なジュエリーショップの空気感をお求めの方は、どうぞ他店へお向かい下さいませ。

ですが、私には、あえてそうしている理由がありますので、少しでも興味を持って頂けるのであれば、なぜ、そういうお店作りをしているのか、その理由を聞いて頂ければと思います。

では参ります。

婚約指輪や結婚指輪の購入と言うのは、恐らく多くの人にとって人生の中で幸せの絶頂と言える時期のお買い物になるはずです。

だから、私は、30年後も忘れられない想い出にして欲しいんです。

ですが、それは実は簡単ではありません。

では、私の経験を元にご説明したいと思います。

私は結婚指輪を今は亡き銀座松坂屋の１階（現GINZA6）の宝飾店で買いました。（指輪屋を始める遥か前）

いわゆるデパートの１階の宝飾店でしたが、30年経った今、店名も、場所がどの辺りだったかも、どれくらいの大きさのお店だったのかも、対応してもらったスタッフさんとどんなやり取りをしたのかも、それどころかスタッフさんが男性だったのか女性だったのかも、全く覚えていません。

人生の中で幸せの絶頂と言ってもおかしくない結婚指輪の購入時の思い出がないってことです。

これってちょっと残念ではないでしょうか？

本人としては、かなり残念に思います。

ではなぜ覚えていないのでしょうか？

それは、お店の雰囲気から接客まで、何一つ特別なことなかったからです。

よくあるイメージの中で終始してしまったからです。

どういう事かと言いますと、例えば、これが仮に、

壁、床、天井、ショーケースから照明まで目が痛くなりそうなほど、全てが真っ赤な色をしたお店だったら果たして忘れてしまっていたでしょうか？

ちょっと極端な例になりましたが、それなら絶対に忘れられません。

他で似た様な光景に出くわさない程の圧倒的な違いがあるので、その光景と言う情報が目を通じて脳と心に勝手に突き刺さってしまうからです。

セブンイレブンを例にするとわかり易いですが、セブンイレブンに入るとどのお店もほぼ同じようなレイアウトですよね。

テナント物件毎の微妙な条件の違いで、微妙に違うはずなのに、似た様な光景をどこででも目にするから、その違いについて気にならないし、何となくの全体的な雰囲気で捉えてしまう為に、記憶に違いが刺さらないんです。

それと同じで、いわゆるジュエリーショップというイメージに当てはまっているだけの取り立てて特徴のないお店だと、記憶に残らないんです。

よくあるジュエリーショップと言う雰囲気の中に記憶がまとめられてしまうからです。

私は、当店のお客様に『幸せの絶頂』と言っても良い結婚指輪購入の思い出をそんな風に忘れて欲しくないんです。

だから、当店は、お店の随所に記憶に残る様な仕掛けがあります。

色々ありますが、最も大きなことは、指輪を展示してある部屋を始めて目にしたら、他のジュエリーショップとは全く違うので、嫌でも目を通じて記憶に突き刺さります。

だから、事前に印象が薄まらないように、HPにも店内画像をあえてあげていないんです。

どんなお店だったか、絵に描けるくらい記憶に焼き付けて欲しいからです。

30年後に、こんな感じのお店で、指輪選びを、面白いおじさんとやったよね～、そうそう。と忘れられない想い出を作って欲しいからです。

その為には、そういうお店作りも必要だと思いますし、当店へお越しの方は、ただ単に買い物をする感覚で結婚指輪をお探しと言う方はいらっしゃいませんので、お陰様で大変好評を得ております。

（先週末も何と岐阜県からお越し頂けましたが、当店滞在時間中は大変楽しんで頂けたと思います。）

そういうギミックにだけ力を入れているのであれば、正しいやり方とは思いませんが、当店の品揃えは、コラニー、アフラックス、プアアリ、ミオリング、マリアージュ、ディアレスト、オレッキオ、ディズニーシンデレラなど…、よくまぁこんなに良いブランドがバランスよく揃っているなぁというくらいのものがありますからね。

そういったところに工夫をしながらも、品揃えは国内一流ブライダルブランド勢揃いですから、ギミック頼りでもありません。

信じる信じないは、それぞれの自由で構いませんし、結婚指輪を買うだけのことなのに大袈裟だと思う方には、私の伝えたいことがご理解頂けないかもしれません。

しかしながら、結婚指輪だけに、何を買うかだけでない所を大事にされている方も大勢いらっしゃいますので、人生の中で幸せの絶頂時と言える結婚指輪購入の思い出を30年後も覚えていたいというご希望がおありであれば、是非私の話を信じて頂ければと思います。

そういうところを意識して店作りをしているお店と、していないお店は絶対に違いますので、参考にして頂ければと思います。

という事で、今日はここまで。これが当店なりの愛です。千葉県成田市より愛を込めて。