婚約・結婚指輪選びにかかる時間はどれくらいですか?
こんにちは~千葉県成田市で一番長くやっているブライダルリング専門店ラムールトゥジュールの船越です。
<1時間で決めるなんてまず無理です>
さて、今回は指輪選びにかかる時間のお話です。皆さん、結婚指輪を選ぶのに、どれくらいの時間がかかると思いますか?いささか大胆に、必要な作業(行程)を書き上げますと次の様な感じです。(お店に行ってからの話です)
1.色々な指輪を見せてもらう。
2.購入候補の指輪を試着してみる。
3.購入する指輪を決定する。(アレンジ内容等を含め注文する内容の確定)
4.サイズを決める。
5.刻印を決める。
6.注文書を書く。
7.お支払い。
と、ざっとこんな感じでしょうか?
お店によっては、最初にアンケートの記入を求められたり、ご希望などをお伺いする時間があったりもしますし、婚約指輪の場合は、ダイヤを選ぶ(決める)と言う工程も加わります。
でもって、真っ当なお店なら、それぞれの工程において、結構な量の説明を受けながら進行する感じになります。色々確認しながら進めないといけないことがたくさんありますし、お客様側からも質問などがありますからね。
仮に、上記の通り、全部で7工程とした場合、全工程を1時間で終わらせるとなると、各項目毎に約8分くらいの時間でこなさなければならなくなります。
それを前提に計算すると、お店に入ってから、購入する指輪を決めるまでの3項目を約24分ほどでこなす事になりますが、ご納品の時でさえ、30分くらいは普通にかかりますし、むしろ、お渡しだけでさえ、30分で済めば早いくらいな感じですので、24分以内に、色々な指輪の説明を聞きながら指輪を選ぶとなると、それはもう相当なスピードになります。( ゚Д゚)
つまり、購入するものが事前に決まっている場合ならともかく、一から選ぶとしたら、1時間で全作業を終えるなんてまず無理だと思います。
<2時間30分では収まりきらないケースも多々あります>
はっきり言いますね。かなり早めに決まる方でも、2時間以上はゆうにかかると思っていた方が良いでしょう。ですので、当店では、今現在、お一組様当たり、ご予約時間を2時間30分取るようにしています。
それでも、2時間30分では収まりきらないケースも多々ありますし、次の予約枠が空いている場合は、2枠使って、5時間目一杯かかるような場合もあれば、それ以上になる場合もあります。
私は、お客様の決断を急かすようなことは一切しておりませんので、婚約指輪と結婚指輪の計3本をお選びの場合などは2時間30分では全く余裕がない感じです。
一般的な決断力をお持ちの方でさえそうなので、ご自身の性格に、少し優柔不断な部分をご認識されている方などは、かなり時間がかかると思われた方が良いと思います。
<サラッと見て済む話ではない>
私は良く言うのですが、商品には、自ら説明してくれる『口』はありませんので、その商品について、知ろうとすれば、絶対に店員から説明を聞かなければなりません。
店員にあまり構われたくないという人もいらっしゃると思いますが、店員から説明を受けないとすると、お客様自身でわかるのは、見た目と精々価格くらいしかないという事になります。
いつでも簡単に買い直せるようなものなら、見た目と価格だけでパッパッと決めても構わないかもしれませんが、結婚指輪は、決して安いものではない事、毎日着用するという過酷な使用環境で概ね30年以上使う事、結婚するお二人にとっては大切な記念品である事など、買い直しがし難いものですので、見た目と価格だけで決めてしまうのは、かなり危険な感じがしてしまいます。
後悔の無い選択、後悔の無いお買い物をして頂く為にも、やはり、しっかりと時間をかけてお選びになるのが宜しいかと思う次第です。
そういう意味では、サラッと見て済む話でもないので、スタッフからしっかり説明を受けられるように、ご来店の際は、予約して訪問された方が良いでしょう。
<やはり、行くお店の選び方が大事ということ>
確かに、とりあえず下見がしたいだけなのに、店員にグイグイ来られたら嫌だとか、買うと言うまで帰してくれないお店が多いと噂に聞くとか、ご不安もあるのはわかりますが、そういうご不安がある方は、買いに行くお店の選択を慎重にされることをお薦めしたいと思います。
候補となるお店のHPを見て、よーく中身を比べて見て頂くと、お店の考え方や何を特徴にしているかなど見えてきます。お客様の事を良く考えているかどうか・・・ってことですね。
何を買うか以上に、どこ(お店)で、誰(店員)から、買うかという事の方が肝心ですので、そこさえ間違わなければ、と言うか、そこがあなたにマッチさえしていれば、たとえお店で過ごす時間が長くなっても苦痛ではないと思いますし、指輪選びを失敗することも無いと思います。
という事で、指輪選びにかかる時間は、結構かかるということなんですね。
ちなみに、予約してお店に訪問したからといって必ず買わなければならない訳ではありませんし、真っ当なお店なら今日は下見に来ましたと伝えれば、ちゃんと理解してもらえ、無理なことを強いられたりしませんので、そんなに心配しなくても大丈夫ですよ。
そういう意味でも、やはり、行くお店の選び方が大事だってことですね。という事で、今日はここまで。今日も明日も明後日も千葉県成田市より愛を込めて。