当店の成約特典が良い理由

いつもありがとうございます。ブライダルリング専門店ラムールトゥジュールの船越です。

さて、今日は、当店の成約特典が良い理由についてのお話です。

実は、よくお客様から『ラムールさんって、成約特典が凄く良いですよね』って、言われます。

特典が良いに越したことはないと思いますが、あまり良過ぎると、逆に怪しく思えるのが人間の心理だと思いますので、誤解されない様に、今日はその理由についてご説明したいと思います。

まず、先日アップした値引きって本当にお得なの？その２というブログに書いた通り、当店で扱っているブランドの大半が取引契約上、値引き販売が禁止されているんですね。

なので、当店はメーカーさんとの信頼関係を守るためにも、お客様の安心につながる為にも（ブログを読んでもらえばわかります）ルールを守って値引きしてないんですね。

ですから、値引きしない分、良い特典をお付けしているという単純な理由なんです。

次に、なぜ世間相場と比較して凄く良い特典に見えるのかですが、

この業界の特典類は、5,000円分位のクオカードや一粒ダイヤのネックレス(ペンダント)などをよく見かけますよね。

そういうのと比べると、そりゃ良く見えますよ。当店の場合、フォトウエディングのプレゼントとか、なかなか泊まれない高級旅館の宿泊券などですから、確実にコストもかかってますからね。

では、なぜ、業界では、クオカードやダイヤのネックレスが多いのでしょうか？

私の勝手な推測になりますが、その理由は、大きく２つあって、ひとつは、お客様に喜んでもらいたいという想いがあまり見えないので、エビで鯛を釣ろう（※）としているんじゃないかと思います。（※わずかな元手や労力で大きな利益を得る事）

だって、お客様の購入金額からすると、5,000円くらいのクオカードでは、実質値引きと言っても何％になりますか？どう考えてもエビ鯛でしょう。

ダイヤのネックレスは大体使われているダイヤが屑ダイヤと言われるようなレベルで、チェーンは10金か、シルバー製の事が多いですからね。原価を考えれば微々たるものなんで、私にはエビ鯛にしか見えないです。

もう一つの理由は、値引きすることも想定しているから特典にかける経費を抑えているんじゃないかと思います。

当店の様にルールを守って値引きしない姿勢を貫いているお店は非常に少ないんですね。多くのお店は、とにかく買わせようとしていますから、契約違反になっても、こっそり値引きしていたりもするんですね。

特典を良いものにし過ぎて値引きできなくなると困るから、値引きできる余地を残しておこうという事なんじゃないかと思います。あくまでも、私の想像ですが、色々聴こえてくる話からすると、こんな感じですよね。

まぁ、ここは各社の方針であり、ビジネスには色々な考え方もあって然りですから、仕方ないかもしれませんが、いずれにしても私が特に気になるのは、お客様を喜ばせたいという心意気みたいな部分が見えない事ですね。

だって、一粒ダイヤのネックレスなんて、大人の女性なら似た様なものはひとつくらい既に持ってますよ。それこそ、もっと良いものをお持ちの可能性も高いと思いますし、

そもそも女性にだけの特典になるので、男性は置き去りじゃないですか？それってどうなんです？って、私は思いますね。

手前みそになりますが、その点、当店は、値引きしないことを貫いているので販売促進費を特典に全振り出来ますし、だからこそ、本当に皆さんに喜んでもらえるものをご用意出来るという循環を生んでいると思います。

なので、特典が凄すぎて怪しく感じるかもしれませんが、怪しい事は一切ありませんよ。皆さん、本当に喜んでもらえており、クチコミなどにも書いて頂いておりますので、ご安心頂ければと思います。

という事で、今日はここまで。

千葉県成田市より愛をこめて。