セレクトショップ vs ブランド直営店

いつもありがとうございます。ブライダルリング専門店ラムールトゥジュールの船越です。

さて、当店の様にセレクトショップが、動画やブログで、自店で取り扱っているブランドの紹介をすると、直営店があるブランドの場合、当店に来るより遠いのに、わざわざブランド直営の本店に買いに行く人が居ます。

実際に、私の動画やブログを見て、ブランドの本店に来店、そして、購入があったなどの話も良く聞きますね。

直営本店がたまたまお住いの近くにあった場合は、まぁ、解らんでもないですが、でもね、私はちょっと言いたいことがあります。

結婚指輪を売っているお店という意味では、同じでも、ブランドの直営店と、当店の様なセレクトショップは、似て非なるものだという事を解かっていますか？ってことです。

まずですね、ブランドの直営店というのは、そのブランドの商品だけを売る為のお店なんです。

当然、自社商品が世界で一番だと思って販売している訳です。

確かに、どのブランドも努力して頑張っていると思いますが、とは言え、デザイン、品質、人気、価格、シェア、ステータス等々、色々な項目全てにおいて一番を取れるブランドなんて残念ながらないんですね。

ということは、うちの商品が世界で一番です。というスタンスの説明は、どうしても偏りがある様に私は感じますし、商品紹介は、自己評価を説明されるということになる訳です。

自己評価で、私は良い人ですっていう人って、本当に良い人なんでしょうかね？というのと同じで、私はちょっと気になるな～。

具体例で言うと、例えば、あるブランドがうちの商品は強度が強い事が特徴だというので、ビッカース硬度はどれくらいですか？と尋ねたら、130ですと、自信満々に答えられたんですね。

複数のブランドを扱っている当店の経験値からすると、ビッカース硬度130は正直、強度が強いのが特徴と言えるレベルではないと思うんですよね。

確かに、特に工夫していなければプラチナ900～950のビッカース硬度って、精々90～110くらいですから、130ならそれよりは硬いかもしれませんが、ステンレスのスプーンと同じくらいと言われる180以上とか、200を超える商品も存在しますからね。（数字が大きい程硬い）

個人的な感覚で言うと、強度が強いことを特徴として主張するなら、少なくとも150以上くらいはないとねって感じがしますからね。130で自信満々に強度が強いと言われても、正直なところ、う～ん、そうかな～、ちょっと大袈裟なんじゃないかな～って気がしちゃいますね。

これは一例ですが、自社の価値観だけで見ているとそういうことがある訳です。

勿論、直営店を持つブランドが全てそうとは限らないし、直営店が良くないと言いたい訳ではないんですが、そういう面もあることや、決して少なくない現実であることは理解した上で、行った方が良いと思うという事です。

一方で、当店の様な複数ブランドを扱っているセレクトショップは、多くのブランドの商品に毎日直接触れていますので、持っている情報の量は、ブランド直営店の比ではありません。（セレクトショップ＞ブランド直営店）

セレクトショップは、ブランド毎の色々な価値観に触れているからブランド側の主張を鵜呑みにもしていませんし、販売してはいるものの、自作している訳ではないので、ある意味客観的に接しているんですよね。

そこが大きく違うんです。

つまり、商品説明は、ブランドサイドからの受け売りだけでなく、お店側から見た客観的な部分も多分に含まれているということです。（セレクトショップでも、お店によっては、ブランドからの受け売り情報にも満たない、不十分な場合もありますけど…💦）

これって、実はこういうこともあるんですよ。（ちゃんとしたお店ならの話です）

例えばね、当店で扱っているコラニーというブランドがあるんですが、凄く良いものを造っているんですね。

でも、コラニー自身は自社基準で見ているから、そのレベルが業界の標準値と比較すると、とてつもなく凄いレベルになっていたりすることに、気が付いてなかったりするんですよね。

良いものを造っている自負はあっても、業界内における自社商品の魅力や価値の位置づけについて、自覚があまり無いんです。そういう意味では、背負ってないので、むしろ好感が持てますけどね。笑

ですが、私の様に、セレクトショップとして、日々、多くのブランド、多くの商品に接していると、そういうのが自然と解かるし、各ブランドの価値観の違いは個性であり、考え方や見方の違いは良し悪しではないことも理解しています。

でもって私は、コラニーというブランドは、どんな人柄の社長がどんな哲学で経営し、どんな能力の職人さん達とどんな社員さん達が働いているのかも生で知っているし、コラニーさん自身が魅力や価値だと認識していない部分にも、どれほどの魅力や価値があるのかも知っている訳ですよ。

自己評価ベースの説明より中身が濃いに決まっていると思いませんか？

正直、コラニーさんとのお付き合いもかなり長いので、客観的な分、コラニーさんの自覚より、私の方が、コラニーの魅力や価値を理解していると思うし、コラニーの指輪を買うなら、日本で一番満足度の高い買い物が出来るのは、間違いなくうちだと思いますよ。（自己評価だからあてにならないか…自爆　笑）

それに、私は思うんです。

評価というのは、誰がした評価なのか！という事で、意味も価値も変わってくるので、他者の評価の方が説得力があると思うんですね。裏話的な事も自己評価では聞けないですしね。

つまり、セレクトショップとブランド直営店とは、結婚指輪が買えるお店という意味では、同じだけど、その辺りの違いがあることを理解してもらえると良いな～って思いますね。

それとね、それ以前の問題として気になるんですが…、

当店のブランド紹介や商品紹介の動画やブログを多数見漁っておいて、他のお店に買いに行くってのは、当店から見れば、嬉しいことではない訳ですよ。

だから、そもそも論として、買い方が非常に良くないと思いますね。

こちらには、解らないだろうと思われているんでしょうけど、足跡はアクセス解析で解かりますからね。もしも、あなたが私の立場で、そんなことされたら、どういう感情を抱きますか？

人間である以上、気持ち良い訳ないですよね？

だとすれば、

自分がされたら嫌なことは他人にもやるべきではないし、私が知ったら、嫌な思いをすることは想像できるんじゃないかと思うんですよね。

どうです？

ね？

それなら…バレないだろうと思っても、するべきではないでしょう。

私は、結婚指輪の様な大事なお買い物は、バレたら誰かに嫌な思いをさせる様な買い方をするのは、縁起的にも良くないと思いますよ。

という事で今日はここまで。理解して頂ければ幸いです。

千葉県成田市より愛を込めて。