なぜ、当店はお客様にグイグイ迫らないのか？

いつもありがとうございます。ブライダルリング専門店ラムールトゥジュールの船越です。

さて、今日は、結婚指輪や婚約指輪を買いに行く、お店選びの参考になるお話として聞いて頂ければと思います。

ジュエリーショップでの体験談として、スタッフにグイグイ迫られた（ひつこく引き止められたなども含む）という話は本当に良く聞きます。

なので、当店もそのようなお店と同じに思われたくないので、ことある毎に当店は、お客様にグイグイ迫りませんと言ってきましたが、言っているだけでは信ぴょう性に欠けると思うので、

なぜグイグイ迫らないのか、根拠を元にその理由をお伝えしたいと思います。

ズバリ！接客をやっている私自身が当社の経営者（株主でもある最高責任者）だからです。

誰の指示も受けることなく、私一人の判断で物事を決められるからです。

つまり、売上が悪くても誰かに責められることは基本的にありません。

これは、決定的に違います。

例えば、私が誰かに雇われている立場だとします。

売上を上げる為に、お客様にグイグイ迫るなんてやりたくないな、と個人的には思っていても、雇われている立場からすると、何組ものお客様に何も買って貰えない事が続いていたら、上司は黙っていないですよね？

お前は一体何をやってるんだ！と絶対に叱られます。下手したらクビです。

給料を払っている側からすれば、たとえお店の経営状況が黒字であっても、多くのお客様の接客をした結果、買って貰えない事が何組も続いていたら看過できないので、

雇われている身としては、上司が喜ぶ（自分の評価が上がる）結果を出そうとしなければならないんです。

絶対にです。

となると、とにかく売らなきゃ！しまいには、とにかく買わせなきゃ！という動きになってしまいます。表向き、ニコニコしていてもです。

個人的にはやりたくないことも、そこで働き続けようと思えば、絶対に上司や経営者の指示に従わなければならなくなります。

ですが、私は違います。従わなければならない上司がいないからです。

でもって、私が責任者なので私自身がやらないと決めればやらなくて良いんです。

勿論、経営していくのが困難な状況では、売上維持も重要なのでやりたくないこともやらざるを得なくなる局面があるかもしれませんが、

大型のお店ではないので、成り立たせるために必要な売り上げがそれほど大きくありませんし、お陰様で、今のところ、そこまで追い込まれていません。

それに歳も歳なんで、そこまで追い込まれるようなら、嫌な人間になるより、引退する道を選んでもいいと思っていますので、まぁ、やらない訳です。

だから、私は、お客様にグイグイ迫らないんです。迫る必要がないからです。

（魅力のある商品を多数扱っているので、無理強いしなくても買って貰えるのもあると思います。）

という事で、当店がお客様にグイグイ迫らないのはなぜか？と言うお話でした。

存在自体が多くないので見つけるのが難しいかもしれませんが、経営者自ら、現場で接客をやっているお店もありますので、もしも、足を運べる範囲に、そういうお店があったら、それはもうラッキーなご縁ではないでしょうか？

グイグイ迫られたくない人は、お店選びの参考にして頂ければと思います。

という事で今日はここまで。

千葉県成田市より愛を込めて。